ホテルビジネスは付加価値ビジネスでもある。ハード面のリニューアルはもちろんのこと、スムーズなホテルオペレーションやパーソナルサービスのイノベーションが常に行われていることが大切なポイント。「必ず成功するホテルリノベーション」PART5では、ホテル業界のこうしたさまざまな進化をケーススタディに、幅広い分野での付加価値創造のヒントを提案しています。
週刊ホテルレストラン 2010.8.27 別冊 3,150円