大好評『ホテル王になろう』第2弾。
ホテル王になろう2


〜ライフスタイルを売る天才たち〜

中谷 彰宏

全国有名書店にて絶賛発売中

定価:本体1,400円+税
判型:四六判(ハードカバー)、288ページ

<品切れ重版未定>


ライフスタイルを売る人が、成功する。

成功者に、共通点があります。 それは、すべて「ライフスタイルを売った」人です。
新商品を売った人ではありません。
ここに登場する8人のホテル王もみな、「ライフスタイルを売っている」のです。
ホテルマンではなく、ライフスタイルマンなのです。 ライフスタイル王なのです。
「ホテルなんて、安く、食えて、寝れりゃあ、いいじゃん」というオヤジではないのです。
ホテルが売っているのは、部屋や食事や宴会ではありません。
「ライフスタイルを売って」いるのです。
これは、ホテルマンだけにかぎったことではありません。 あらゆるサービス業、あらゆるメーカーが、ライフスタイルを売ることができれば、お客さまに支持されるのです。
「オヤジ」とは、ライフスタイルのない人のことを言うのです。
ホテルやレストランや、あらゆるサービス業が、ライフスタイル王から、学ぶことで、「オヤジ業」から抜け出せるのです。

自分にライフスタイルがなければ、サービスは、できない。
スターウッドホテル&リゾート ワールドワイド シックスシグマ・グローバルセールス部長
近藤 マイク 誠氏
あきらめの悪い人が、ホテルマンに向いている。
ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル ヘッドコンシェルジュ 阿部佳さん
背伸びをすることで、成長する。
ホテルパールシティ神戸総支配人 湯浅太氏

違いの分かってもらえるお客さまだけにする、サービスでいい。
クリーン・エキスプレス代表取締役 和田良治氏
照れくさいことを堂々とすることが、サービスだ。
ハイアット・リージェンシー・オーサカ総支配人 横山健一郎氏
サービスとは、「いかに無駄 を売るか」だ。
有馬温泉「温所坊」主人 金井啓修氏

一流のサービスマンは、家に帰ってからも、お客さまの話をニコニコする。
帝国ホテル宿泊部客室課参事 小池幸子さん
自分のお客さまが、サービスマンの財産。
門司港ホテル総料理長 樋口伸治氏